ایمیزون کے نئے فیچر سے کون فائدہ اٹھائے گا؟

10 جون کو، ایمیزون نے ایک نیا شاپنگ فیچر لانچ کیا جسے "ورچوئل ٹرائی آن فار شوز" کہا جاتا ہے۔یہ فیچر صارفین کو اپنے فون کا کیمرہ استعمال کرنے کی اجازت دے گا تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ جوتے کے انداز کا انتخاب کرتے وقت پاؤں کیسا لگتا ہے۔ایک پائلٹ کے طور پر، یہ فیچر فی الحال صرف امریکہ اور کینیڈا، شمالی امریکہ کی دو مارکیٹوں، iOS پر صارفین کے لیے دستیاب ہے۔

یہ سمجھا جاتا ہے کہ اہل خطوں میں صارفین ایمیزون پر ہزاروں برانڈز اور مختلف طرز کے جوتے آزما سکیں گے۔جوتے بیچنے والوں کے لیے شمالی امریکہ کی مارکیٹ میں گہری جڑیں ہیں، ایمیزون کا یہ اقدام بلاشبہ فروخت بڑھانے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔اس فنکشن کا تعارف صارفین کو جوتوں کے فٹ ہونے کو زیادہ بدیہی طور پر دیکھنے کے قابل بناتا ہے، جو نہ صرف فروخت میں اضافہ کر سکتا ہے بلکہ صارفین کی واپسی اور واپسی کے امکانات کو بھی بہت کم کر سکتا ہے، اس طرح فروخت کنندگان کے منافع کے مارجن میں بہتری آتی ہے۔

AR ورچوئل ٹرائی آن میں، صارفین اپنے فون کے کیمرہ کو اپنے پیروں کی طرف کر سکتے ہیں اور مختلف جوتوں کے ذریعے اسکرول کر سکتے ہیں کہ وہ مختلف زاویوں سے کیسے نظر آتے ہیں اور اسی انداز میں دوسرے رنگوں کو آزما سکتے ہیں، لیکن اس ٹول کو جوتے کے سائز کا تعین کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔جبکہ نیا فیچر فی الحال صرف iOS صارفین کے لیے دستیاب ہے، ایمیزون کا کہنا ہے کہ وہ اسے اینڈرائیڈ صارفین کے لیے دستیاب کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کو بہتر کر رہا ہے۔

ای کامرس پلیٹ فارم کے لیے "AR ورچوئل شاپنگ" فنکشن شروع کرنا کوئی نئی بات نہیں ہے۔صارفین کے تجربے کی اطمینان کو بہتر بنانے اور منافع کو برقرار رکھنے کے لیے واپسی کی شرح کو کم کرنے کے لیے، ای کامرس پلیٹ فارمز نے یکے بعد دیگرے ورچوئل شاپنگ فنکشنز کا آغاز کیا ہے۔

واپس 2017 میں، Amazon نے "AR View" متعارف کرایا، جس نے صارفین کو اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہوئے گھر پر مصنوعات کو دیکھنے کی اجازت دی، اس کے بعد "روم ڈیکوریٹر"، جس نے صارفین کو اپنے کمروں کو ایک ہی وقت میں متعدد مصنوعات سے بھرنے کی اجازت دی۔ایمیزون کی اے آر شاپنگ صرف گھر کے لیے نہیں بلکہ خوبصورتی کے لیے بھی ہے۔

متعلقہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ اے آر کا ٹرائی آن فنکشن صارفین کے اعتماد میں اضافہ کرتا ہے۔ایک سروے کے نتائج کے مطابق، سروے کیے گئے صارفین میں سے 50% سے زیادہ کا خیال ہے کہ AR انہیں آن لائن خریداری کرنے کے لیے زیادہ اعتماد فراہم کرتا ہے، کیونکہ یہ خریداری کا زیادہ عمیق تجربہ فراہم کر سکتا ہے۔سروے کرنے والوں میں سے، 75% نے کہا کہ وہ ایک ایسی پروڈکٹ کے لیے پریمیم ادا کرنے کو تیار ہیں جو AR پیش نظارہ کو سپورٹ کرتی ہے۔

اس کے علاوہ، اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اے آر مارکیٹنگ، سادہ ویڈیو ایڈورٹائزنگ مارکیٹنگ کے مقابلے میں، مصنوعات کی فروخت 14 فیصد زیادہ ہے۔

رابرٹ ٹریفس، Gucci کے نائب صدر برائے برانڈ اور کسٹمر انٹریکشن نے کہا کہ کمپنی ای کامرس کو چلانے کے لیے AR کی فعالیت کو دوگنا کر دے گی۔

ایمیزون مزید صارفین اور تیسرے فریق فروخت کنندگان کو برقرار رکھنے اور آمدنی میں مثبت اضافے کو بڑھانے کے لیے نئی چالیں چلا رہا ہے، لیکن یہ دیکھنا باقی ہے کہ وہ کتنے موثر ہوں گے۔