10 Haziran'da Amazon, "Ayakkabılar için Sanal deneme" adlı yeni bir alışveriş özelliği başlattı.Bu özellik, tüketicilerin bir ayakkabı stili seçerken ayağın nasıl göründüğünü görmek için telefonlarının kamerasını kullanmalarına olanak tanıyacak.Bir pilot olarak, özellik şu anda iOS'ta yalnızca iki Kuzey Amerika pazarı olan ABD ve Kanada'daki tüketiciler tarafından kullanılabilir.
Uygun bölgelerdeki tüketicilerin Amazon'da binlerce marka ve farklı stilde ayakkabı deneyebilecekleri anlaşıldı.Kuzey Amerika pazarına derinden kök salmış ayakkabı satıcıları için, Amazon'un hamlesi şüphesiz satışları artırmak için iyi bir yol.Bu işlevin tanıtılması, tüketicilerin ayakkabı uyumunu daha sezgisel olarak görmelerini sağlar, bu da yalnızca satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin geri ödeme ve iade olasılığını büyük ölçüde azaltır, böylece satıcıların kar marjını artırır.
AR sanal denemede tüketiciler, telefonlarının kamerasını ayaklarına doğrultup çeşitli ayakkabılar arasında gezinerek farklı açılardan nasıl göründüklerini görebilir ve aynı stildeki diğer renkleri deneyebilir, ancak araç ayakkabı numarasını belirlemek için kullanılamaz.Yeni özellik şu anda yalnızca iOS kullanıcıları tarafından kullanılabilirken, Amazon, Android kullanıcıları için kullanılabilir hale getirmek için teknolojiyi iyileştirdiğini söylüyor.
E-ticaret platformunun “AR sanal alışveriş” işlevini başlatması yeni değil.Tüketicilerin deneyim memnuniyetini artırmak ve kârı korumak için iade oranını azaltmak amacıyla, e-ticaret platformları art arda sanal alışveriş işlevlerini başlattı.
Amazon, 2017'de kullanıcıların akıllı telefonlarını kullanarak evdeki ürünleri görselleştirmelerine olanak tanıyan "AR View"ı ve ardından kullanıcıların odalarını aynı anda birden çok ürünle sanal olarak doldurmalarına olanak tanıyan "Oda Dekoratörü"nü piyasaya sürdü.Amazon'un AR alışverişi sadece ev için değil, aynı zamanda güzellik için de yapılıyor.
İlgili veriler, AR'nin deneme işlevinin tüketicilerin satın alma güvenini artırdığına işaret ediyor.Bir anketin sonuçlarına göre, ankete katılan tüketicilerin %50'den fazlası, AR'nin daha sürükleyici bir alışveriş deneyimi sağlayabildiği için çevrimiçi alışveriş yapma konusunda kendilerine daha fazla güven verdiğine inanıyor.Ankete katılanların %75'i, AR önizlemesini destekleyen bir ürün için prim ödemeye istekli olduklarını söyledi.
Ayrıca veriler AR pazarlamanın basit video reklam pazarlamasına kıyasla ürün satışlarının %14 daha yüksek olduğunu gösteriyor.
Gucci'nin marka ve müşteri etkileşiminden sorumlu başkan yardımcısı Robert Triefus, şirketin e-ticareti artırmak için AR işlevselliğini ikiye katlayacağını söyledi.
Amazon, daha fazla müşteriyi ve üçüncü taraf satıcıyı elde tutmak ve pozitif gelir artışını artırmak için yeni adımlar atıyor, ancak bunların ne kadar etkili olacağı henüz belli değil.
Gönderim zamanı: 11 Haziran 2022