10. júna Amazon spustil novú funkciu nakupovania s názvom „Virtuálne vyskúšanie obuvi“.Táto funkcia umožní spotrebiteľom použiť fotoaparát svojho telefónu, aby videli, ako vyzerá noha pri výbere štýlu obuvi.Ako pilotná funkcia je momentálne dostupná iba pre spotrebiteľov v USA a Kanade, dvoch severoamerických trhoch, na iOS.
Rozumie sa, že spotrebitelia v oprávnených regiónoch si budú môcť na Amazone vyskúšať tisíce značiek a rôznych štýlov obuvi.Pre predajcov obuvi hlboko zakorenených na severoamerickom trhu je krok Amazonu nepochybne dobrým spôsobom, ako zvýšiť predaj.Zavedenie tejto funkcie umožňuje spotrebiteľom intuitívnejšie vidieť vhodnosť obuvi, čo môže nielen zvýšiť predaj, ale aj výrazne znížiť pravdepodobnosť vrátenia peňazí spotrebiteľom a vrátenia, čím sa zvýši zisková marža predajcov.
Pri virtuálnej skúške AR môžu spotrebitelia nasmerovať fotoaparát svojho telefónu na svoje nohy a posúvať sa v rôznych topánkach, aby videli, ako vyzerajú z rôznych uhlov, a vyskúšať si iné farby v rovnakom štýle, ale tento nástroj nemožno použiť na určenie veľkosti obuvi.Zatiaľ čo nová funkcia je momentálne dostupná len pre používateľov iOS, Amazon tvrdí, že vylepšuje technológiu, aby bola dostupná aj pre používateľov Androidu.
Pre platformu elektronického obchodu nie je novinkou spustenie funkcie virtuálneho nakupovania AR.Platformy elektronického obchodu postupne spustili funkcie virtuálneho nakupovania, aby zlepšili spokojnosť spotrebiteľov a znížili mieru návratnosti s cieľom udržať zisk.
V roku 2017 Amazon predstavil „AR View“, ktorý používateľom umožnil vizualizovať produkty doma pomocou ich smartfónov, po ktorom nasledoval „Room Decorator“, ktorý používateľom umožnil virtuálne vyplniť svoje izby viacerými produktmi naraz.Nakupovanie AR od Amazonu nie je len pre domácnosť, ale aj pre krásu.
Relevantné údaje poukazujú na to, že skúšobná funkcia AR zvyšuje dôveru spotrebiteľov pri nákupe.Podľa výsledkov prieskumu sa viac ako 50 % opýtaných spotrebiteľov domnieva, že AR im dáva väčšiu dôveru pri nakupovaní online, pretože môže poskytnúť pôsobivejší zážitok z nakupovania.Z opýtaných 75 % uviedlo, že sú ochotní zaplatiť prémiu za produkt, ktorý podporuje náhľad AR.
Údaje navyše ukazujú, že AR marketing v porovnaní s jednoduchým videoreklamným marketingom je predaj produktov o 14 % vyšší.
Robert Triefus, viceprezident Gucci pre značku a interakciu so zákazníkmi, povedal, že spoločnosť zdvojnásobí funkčnosť AR, aby podporila elektronický obchod.
Amazon robí nové kroky, aby si udržal viac zákazníkov a predajcov tretích strán a podporil pozitívny rast výnosov, ale uvidíme, aké efektívne budú.
Čas odoslania: 11. júna 2022