Pe 10 iunie, Amazon a lansat o nouă funcție de cumpărături numită „Probare virtuală pentru pantofi”.Funcția va permite consumatorilor să folosească camera telefonului pentru a vedea cum arată piciorul atunci când aleg un stil de pantof.Ca pilot, funcția este în prezent disponibilă numai pentru consumatorii din SUA și Canada, două piețe nord-americane, pe iOS.
Se înțelege că consumatorii din regiunile eligibile vor putea încerca mii de mărci și diferite stiluri de pantofi pe Amazon.Pentru vânzătorii de pantofi adânc înrădăcinați pe piața nord-americană, mișcarea Amazon este, fără îndoială, o modalitate bună de a crește vânzările.Introducerea acestei funcții le permite consumatorilor să vadă mai intuitiv potrivirea pantofilor, ceea ce poate nu numai să crească vânzările, ci și să reducă foarte mult probabilitatea de rambursare și returnare a consumatorilor, îmbunătățind astfel marja de profit a vânzătorilor.
În proba virtuală AR, consumatorii pot îndrepta camera telefonului spre picioarele lor și pot derula prin diverși pantofi pentru a vedea cum arată din unghiuri diferite și pot încerca alte culori în același stil, dar instrumentul nu poate fi folosit pentru a determina mărimea pantofilor.În timp ce noua caracteristică este în prezent disponibilă numai pentru utilizatorii iOS, Amazon spune că perfecționează tehnologia pentru a o face disponibilă utilizatorilor Android.
Nu este o noutate ca platforma de comerț electronic să lanseze funcția „AR virtual shopping”.Pentru a îmbunătăți satisfacția experienței consumatorilor și a reduce rata de returnare pentru a menține profiturile, platformele de comerț electronic au lansat succesiv funcții de cumpărături virtuale.
În 2017, Amazon a introdus „AR View”, care le-a permis utilizatorilor să vizualizeze produsele acasă folosind smartphone-urile lor, urmat de „Room Decorator”, care le-a permis utilizatorilor să-și umple virtual camerele cu mai multe produse simultan.Cumpărăturile AR de la Amazon nu sunt doar pentru casă, ci și pentru frumusețe.
Datele relevante subliniază că funcția de încercare a AR sporește încrederea consumatorilor în cumpărare.Potrivit rezultatelor unui sondaj, mai mult de 50% dintre consumatorii chestionați consideră că AR le oferă mai multă încredere pentru a face cumpărături online, deoarece poate oferi o experiență de cumpărături mai captivantă.Dintre cei chestionați, 75% au spus că sunt dispuși să plătească o primă pentru un produs care acceptă previzualizarea AR.
În plus, datele arată că marketingul AR, în comparație cu marketingul publicitar video simplu, vânzările de produse sunt cu 14% mai mari.
Robert Triefus, vicepreședintele Gucci pentru interacțiunea cu mărcile și clienții, a declarat că compania își va dubla funcționalitatea AR pentru a stimula comerțul electronic.
Amazon a făcut noi mișcări pentru a păstra mai mulți clienți și vânzători terți și pentru a stimula creșterea pozitivă a veniturilor, dar rămâne de văzut cât de eficiente vor fi.
Ora postării: 11-jun-2022