perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você tem outras filiais na China?

Sim, temos filiais em Ningbo, Xangai, Shenzhen e Yiwu na China.

Qual é o seu principal meio de transporte?

Nossos principais modos de transporte são transporte aéreo, transporte marítimo e entrega expressa.

Você pode enviar outras mercadorias, exceto a entrega para o armazém da Amazon?

Sim, também podemos fazer outros transportes, o principal produto é fazer o armazém amazônico.

Posso perguntar se o desembaraço aduaneiro da Amazon USA pode incluir impostos?

Sim, podemos usar nosso importador, o imposto está incluído.

Você pode apresentar alguns dos principais métodos de envio da Amazon?

Expresse 2-3 dias.

Air&express 10-12days.

Fastship & express 15-20 dias.

Slowship&caminhão 25-35 dias.

Dependendo da localização do armazém, haverá diferentes intervalos de tempo.

Se o rótulo estiver errado, você pode ajudar a rotulá-lo?

Sim, você pode alterar a etiqueta.

Se eu enviar um lote de duas maneiras diferentes, isso economizará custos?

Sim, geralmente você pode economizar pelo menos 30% do custo.

E se as mercadorias tiverem baterias ou precisarem ser certificadas?

Você precisa fornecer um certificado antes de poder transportar, não fazemos mercadorias perigosas.

Como compensar a perda dos bens?

Caso a mercadoria seja extraviada no trânsito, faremos a compensação de acordo com o valor da compra da mercadoria, por isso precisamos fornecer a nota fiscal de compra e o comprovante de pagamento.Além disso, o prêmio do seguro foi incluído em nossa cotação.

Se as mercadorias chegaram aos Estados Unidos, mas precisam ser devolvidas e as etiquetas alteradas, elas podem ser manuseadas?

Podemos lidar com problemas semelhantes.

Se o cliente for inspecionar as mercadorias, você pode ir à fábrica para inspecionar as mercadorias?

Sim, podemos providenciar alguém para verificar as mercadorias.

Como consultar o rastreamento de carga?

Faremos detalhes de rastreamento regularmente e os enviaremos para seu e-mail todas as semanas para informá-lo oportunamente sobre a situação das mercadorias.

Você tem alguma operação no exterior?

Sim, temos armazéns nos Estados Unidos e na Europa.

Você pode enviar um em seu nome?

Sim, a entrega pode ser organizada através do nosso armazém usando UPS/USPS etc.

Qual o preço do seu serviço?

O preço exato pode ser oferecido quando os detalhes de sua mercadoria forem finalizados, como peso, volume, cidade carregada e cidade de destino.

Como posso te pagar?

Você pode nos pagar por transferência bancária (T/T), Western Union e assim por diante.

Quando devo te pagar?

Geralmente, para envio de frete marítimo, você pode nos pagar depois que as mercadorias forem enviadas.

E para envio de frete aéreo/expresso, você precisa nos pagar antes que as mercadorias decolem.

Meu fornecedor não tem direito de exportar.Você pode me ajudar a exportar as mercadorias?

Sim, nós podemos.Podemos comprar a licença de exportação, fazer a declaração alfandegária e enviar as mercadorias para você.

Você pode me ajudar a inspecionar nossos produtos?

Sim, podemos ajudar a fazer isso por você.Por favor, ofereça seus requisitos de detalhes para a inspeção.

Você pode ajudar a pegar nossos produtos no interior da China?

Sim, podemos ajudar a fazer isso por você.Por favor, ofereça o endereço exato para pegar.

Nós não apenas enviaremos sua carga para fora da China, mas também o ajudaremos a resolver quaisquer problemas imprevisíveis.

Ajudá-lo a coordenar com fornecedores, alfândega, linhas de navegação, caminhões, agente de inspeção.