10 czerwca Amazon uruchomił nową funkcję zakupów o nazwie „Wirtualna próba butów”.Ta funkcja pozwoli konsumentom korzystać z aparatu w telefonie, aby zobaczyć, jak wygląda stopa przy wyborze stylu buta.Funkcja pilotażowa jest obecnie dostępna tylko dla konsumentów w USA i Kanadzie, dwóch rynkach Ameryki Północnej, na iOS.
Rozumie się, że konsumenci w kwalifikujących się regionach będą mogli przymierzyć tysiące marek i różne style butów na Amazon.Dla sprzedawców obuwia głęboko zakorzenionych na rynku północnoamerykańskim ruch Amazona to niewątpliwie dobry sposób na zwiększenie sprzedaży.Wprowadzenie tej funkcji pozwala konsumentom bardziej intuicyjnie zobaczyć dopasowanie butów, co może nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także znacznie zmniejszyć prawdopodobieństwo zwrotu pieniędzy i zwrotu przez konsumentów, poprawiając tym samym marżę sprzedawców.
W wirtualnej przymiarce AR konsumenci mogą skierować aparat telefonu na swoje stopy i przeglądać różne buty, aby zobaczyć, jak wyglądają pod różnymi kątami i przymierzyć inne kolory w tym samym stylu, ale narzędzia nie można użyć do określenia rozmiaru buta.Chociaż nowa funkcja jest obecnie dostępna tylko dla użytkowników iOS, Amazon twierdzi, że udoskonala technologię, aby udostępnić ją użytkownikom Androida.
Uruchomienie przez platformę e-commerce funkcji „wirtualne zakupy AR” nie jest niczym nowym.W celu poprawy satysfakcji konsumentów i zmniejszenia stopy zwrotów w celu utrzymania zysków, platformy e-commerce sukcesywnie uruchamiają funkcje zakupów wirtualnych.
W 2017 roku Amazon wprowadził „AR View”, który umożliwił użytkownikom wizualizację produktów w domu za pomocą smartfonów, a następnie „Room Decorator”, który pozwolił użytkownikom wirtualnie wypełnić swoje pokoje wieloma produktami jednocześnie.Zakupy AR Amazon są nie tylko dla domu, ale także dla urody.
Odpowiednie dane wskazują, że funkcja przymierzania AR zwiększa zaufanie konsumentów do zakupów.Zgodnie z wynikami ankiety ponad 50% ankietowanych konsumentów uważa, że AR daje im większą pewność podczas zakupów online, ponieważ może zapewnić bardziej immersyjne wrażenia zakupowe.Spośród ankietowanych 75% stwierdziło, że jest skłonnych zapłacić wyższą cenę za produkt obsługujący podgląd AR.
Ponadto dane pokazują, że marketing AR, w porównaniu z prostym marketingiem reklam wideo, sprzedaż produktów jest o 14% wyższa.
Robert Triefus, wiceprezes Gucci ds. marki i interakcji z klientami, powiedział, że firma podwoi funkcjonalność AR, aby napędzać e-commerce.
Amazon podejmuje nowe kroki, aby zatrzymać więcej klientów i sprzedawców zewnętrznych oraz zwiększyć dodatni wzrost przychodów, ale okaże się, jak skuteczne będą.
Czas postu: 11 czerwca 2022 r