Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy masz jakieś inne oddziały w Chinach?

Tak, mamy oddziały w Ningbo, Szanghaju, Shenzhen i Yiwu w Chinach.

Jaki jest twój główny środek transportu?

Nasze główne środki transportu to transport lotniczy, transport morski i ekspresowa dostawa.

Czy możesz wysłać inne towary niż dostawa do magazynu Amazon?

Tak, możemy również wykonać inny transport, głównym produktem jest magazyn Amazon.

Czy mogę zapytać, czy odprawa celna Amazon USA może obejmować podatek?

Tak, możemy skorzystać z usług naszego importera, podatek jest wliczony w cenę.

Czy możesz przedstawić niektóre z głównych metod wysyłki Amazon?

Ekspres 2-3 dni.

Lotnicze i ekspresowe 10-12 dni.

Fastship & express 15-20 dni.

Slowship & ciężarówka 25-35 dni.

W zależności od lokalizacji magazynu będą występować różne odstępy czasowe.

Jeśli etykieta jest błędna, czy możesz pomóc ją oznaczyć?

Tak, możesz zmienić etykietę.

Jeśli wyślę jedną partię na dwa różne sposoby, czy zmniejszy to koszty?

Tak, generalnie możesz zaoszczędzić co najmniej 30% kosztów.

Co jeśli towar ma baterie lub musi być certyfikowany?

Przed transportem należy przedstawić zaświadczenie, nie przewozimy towarów niebezpiecznych.

Jak zrekompensować utratę towaru?

Jeśli towary zostaną utracone podczas transportu, zrekompensujemy je zgodnie z wartością zakupu towarów, dlatego musimy dostarczyć fakturę zakupu i dowód płatności.Dodatkowo w naszej ofercie została uwzględniona składka ubezpieczeniowa.

Jeśli towary dotarły do Stanów Zjednoczonych, ale trzeba je zwrócić i zmienić etykiety, czy można się nimi zająć?

Z podobnymi problemami możemy sobie poradzić.

Jeśli klient zamierza sprawdzić towar, czy możesz udać się do fabryki, aby sprawdzić towar?

Tak, możemy zorganizować kogoś, kto przyjdzie sprawdzić towar.

Jak zapytać o śledzenie ładunku?

Będziemy regularnie podawać dane śledzenia i co tydzień wysyłać je na Twój adres e-mail, aby na czas informować Cię o sytuacji towarów.

Czy prowadzicie Państwo działalność za granicą?

Tak, mamy magazyny w Stanach Zjednoczonych i Europie.

Czy możesz wysłać jeden w swoim imieniu?

Tak, dostawa może być zorganizowana przez nasz magazyn za pomocą UPS/USPS itp.

Jaka jest cena Twojej usługi?

Dokładną cenę możemy zaoferować po sfinalizowaniu szczegółowych informacji o towarze, takich jak waga, objętość, miasto załadowania i miasto docelowe.

Jak mogę ci zapłacić?

Możesz nam zapłacić przelewem bankowym (T/T), Western Union i tak dalej.

Kiedy mam ci zapłacić?

Zwykle za wysyłkę frachtu morskiego możesz zapłacić nam po wypłynięciu towaru.

A za przesyłkę lotniczą/ekspresową musisz nam zapłacić, zanim towar wystartuje.

Mój dostawca nie ma prawa do eksportu.Czy możesz mi pomóc wyeksportować towary?

Tak możemy.Możemy kupić licencję eksportową, dokonać zgłoszenia celnego i wywieźć towar do Ciebie.

Czy możesz mi pomóc sprawdzić nasze towary?

Tak, możemy Ci w tym pomóc.Proszę podać szczegółowe wymagania dotyczące inspekcji.

Czy możesz pomóc w odbiorze naszych towarów z Chin?

Tak, możemy Ci w tym pomóc.Podaj dokładny adres do odbioru.

Nie tylko wyślemy Twój ładunek z Chin, ale także pomożemy rozwiązać wszelkie nieprzewidywalne problemy.

Pomóż w koordynacji z dostawcami, organami celnymi, liniami żeglugowymi, transportem samochodowym, agentem kontrolnym.