Op 10 juni lanceerde Amazon een nieuwe winkelfunctie genaamd 'Virtual try-on for Shoes'.Met deze functie kunnen consumenten de camera van hun telefoon gebruiken om te zien hoe de voet eruitziet bij het kiezen van een schoenstijl.Als pilot is de functie momenteel alleen beschikbaar voor consumenten in de VS en Canada, twee Noord-Amerikaanse markten, op iOS.
Het is duidelijk dat consumenten in in aanmerking komende regio's duizenden merken en verschillende soorten schoenen op Amazon kunnen passen.Voor schoenenverkopers die diep geworteld zijn in de Noord-Amerikaanse markt, is de stap van Amazon ongetwijfeld een goede manier om de verkoop te verhogen.De introductie van deze functie stelt consumenten in staat om intuïtiever de pasvorm van schoenen te zien, wat niet alleen de verkoop kan verhogen, maar ook de kans op terugbetaling en terugkeer van consumenten aanzienlijk kan verminderen, waardoor de winstmarge van verkopers verbetert.
Bij AR virtual try-on kunnen consumenten de camera van hun telefoon op hun voeten richten en door verschillende schoenen scrollen om te zien hoe ze er vanuit verschillende hoeken uitzien en andere kleuren in dezelfde stijl passen, maar de tool kan niet worden gebruikt om de schoenmaat te bepalen.Hoewel de nieuwe functie momenteel alleen beschikbaar is voor iOS-gebruikers, zegt Amazon dat het de technologie verfijnt om deze beschikbaar te maken voor Android-gebruikers.
Het is niet nieuw voor het e-commerceplatform om de functie "AR virtueel winkelen" te lanceren.Om de tevredenheid van de consument te verbeteren en het aantal retourzendingen te verlagen om de winst op peil te houden, hebben e-commerceplatforms achtereenvolgens virtuele winkelfuncties gelanceerd.
In 2017 introduceerde Amazon 'AR View', waarmee gebruikers producten thuis konden visualiseren met hun smartphones, gevolgd door 'Room Decorator', waarmee gebruikers hun kamers virtueel konden vullen met meerdere producten tegelijk.Amazon's AR-shopping is niet alleen voor thuis, maar ook voor schoonheid.
Relevante gegevens wijzen erop dat de pasfunctie van AR het koopvertrouwen van de consument vergroot.Volgens de resultaten van een enquête gelooft meer dan 50% van de ondervraagde consumenten dat AR hen meer vertrouwen geeft om online te winkelen, omdat het een meer meeslepende winkelervaring kan bieden.Van de ondervraagden zei 75% dat ze bereid waren een premie te betalen voor een product dat AR-preview ondersteunt.
Bovendien blijkt uit gegevens dat AR-marketing, in vergelijking met eenvoudige videoadvertentiemarketing, de productverkoop 14% hoger is.
Robert Triefus, Gucci's vice-president van merk- en klantinteractie, zei dat het bedrijf de AR-functionaliteit zou verdubbelen om e-commerce te stimuleren.
Amazon heeft nieuwe stappen gezet om meer klanten en externe verkopers te behouden en een positieve omzetgroei te stimuleren, maar het valt nog te bezien hoe effectief ze zullen zijn.
Posttijd: 11 juni 2022