10. jūnijā Amazon uzsāka jaunu iepirkšanās funkciju ar nosaukumu “Virtuālais apavu izmēģinājums”.Šī funkcija ļaus patērētājiem izmantot tālruņa kameru, lai redzētu, kā izskatās pēda, izvēloties apavu stilu.Kā izmēģinājuma funkcija pašlaik ir pieejama tikai patērētājiem ASV un Kanādā, divos Ziemeļamerikas tirgos, operētājsistēmā iOS.
Tiek saprasts, ka patērētāji atbilstošajos reģionos Amazon varēs izmēģināt tūkstošiem zīmolu un dažādu stilu apavus.Apavu pārdevējiem, kas dziļi iesakņojušies Ziemeļamerikas tirgū, Amazon solis neapšaubāmi ir labs veids, kā palielināt pārdošanas apjomu.Šīs funkcijas ieviešana ļauj patērētājiem intuitīvāk redzēt apavu piemērotību, kas var ne tikai palielināt pārdošanas apjomu, bet arī ievērojami samazināt patērētāja naudas atgriešanas un atgriešanas iespējamību, tādējādi uzlabojot pārdevēju peļņas normu.
AR virtuālajā izmēģinājumā patērētāji var vērst tālruņa kameru pret kājām un ritināt dažādus apavus, lai redzētu, kā tie izskatās no dažādiem leņķiem, un izmēģināt citas krāsas tādā pašā stilā, taču šo rīku nevar izmantot, lai noteiktu apavu izmēru.Lai gan jaunā funkcija pašlaik ir pieejama tikai iOS lietotājiem, Amazon saka, ka tā uzlabo tehnoloģiju, lai padarītu to pieejamu Android lietotājiem.
E-komercijas platformai nav nekas jauns, lai iedarbinātu “AR virtuālās iepirkšanās” funkciju.Lai uzlabotu patērētāju apmierinātību ar pieredzi un samazinātu atdeves līmeni, lai saglabātu peļņu, e-komercijas platformās pēc kārtas ir ieviestas virtuālās iepirkšanās funkcijas.
Jau 2017. gadā Amazon ieviesa “AR View”, kas ļāva lietotājiem vizualizēt produktus mājās, izmantojot viedtālruņus, kam sekoja “Room Decorator”, kas ļāva lietotājiem praktiski piepildīt savas telpas ar vairākiem produktiem vienlaikus.Amazon AR iepirkšanās ir paredzēta ne tikai mājām, bet arī skaistumam.
Attiecīgie dati norāda, ka AR izmēģinājuma funkcija uzlabo patērētāju pārliecību par pirkšanu.Kā liecina aptaujas rezultāti, vairāk nekā 50% aptaujāto patērētāju uzskata, ka AR viņiem dod lielāku pārliecību iepirkties tiešsaistē, jo tas var nodrošināt ieskaujošāku iepirkšanās pieredzi.No aptaujātajiem 75% teica, ka ir gatavi maksāt piemaksu par produktu, kas atbalsta AR priekšskatījumu.
Turklāt dati liecina, ka AR mārketings, salīdzinot ar vienkāršu video reklāmas mārketingu, produktu pārdošanas apjoms ir par 14% lielāks.
Roberts Triefuss, Gucci zīmola un klientu mijiedarbības viceprezidents, sacīja, ka uzņēmums dubultos AR funkcionalitāti, lai veicinātu e-komerciju.
Amazon ir veikusi jaunus pasākumus, lai saglabātu vairāk klientu un trešo pušu pārdevēju un veicinātu pozitīvu ieņēmumu pieaugumu, taču vēl ir jāredz, cik efektīvi tie būs.
Publicēšanas laiks: 11. jūnijs 2022