Pada 10 Juni, Amazon meluncurkan fitur belanja baru yang disebut "Uji coba virtual untuk Sepatu".Fitur tersebut akan memungkinkan konsumen untuk menggunakan kamera ponsel mereka untuk melihat bagaimana bentuk kaki saat memilih model sepatu.Sebagai uji coba, fitur tersebut saat ini hanya tersedia untuk konsumen di AS dan Kanada, dua pasar Amerika Utara, di iOS.
Dapat dipahami bahwa konsumen di wilayah yang memenuhi syarat akan dapat mencoba ribuan merek dan model sepatu yang berbeda di Amazon.Untuk penjual sepatu yang mengakar kuat di pasar Amerika Utara, langkah Amazon tidak diragukan lagi merupakan cara yang baik untuk meningkatkan penjualan.Pengenalan fungsi ini memungkinkan konsumen untuk lebih intuitif melihat kecocokan sepatu, yang tidak hanya dapat meningkatkan penjualan tetapi juga sangat mengurangi kemungkinan pengembalian dan pengembalian konsumen, sehingga meningkatkan margin keuntungan penjual.
Dalam uji coba virtual AR, konsumen dapat mengarahkan kamera ponsel mereka ke kaki mereka dan menelusuri berbagai sepatu untuk melihat tampilannya dari sudut yang berbeda dan mencoba warna lain dengan gaya yang sama, tetapi alat tersebut tidak dapat digunakan untuk menentukan ukuran sepatu.Sementara fitur baru saat ini hanya tersedia untuk pengguna iOS, Amazon mengatakan sedang menyempurnakan teknologi untuk membuatnya tersedia untuk pengguna Android.
Bukan hal baru bagi platform e-niaga untuk meluncurkan fungsi "belanja virtual AR".Untuk meningkatkan kepuasan pengalaman konsumen dan mengurangi tingkat pengembalian untuk mempertahankan keuntungan, platform e-commerce secara berturut-turut meluncurkan fungsi belanja virtual.
Kembali pada tahun 2017, Amazon memperkenalkan "Tampilan AR", yang memungkinkan pengguna memvisualisasikan produk di rumah menggunakan ponsel cerdas mereka, diikuti oleh "Penghias Ruangan", yang memungkinkan pengguna mengisi kamar mereka secara virtual dengan beberapa produk sekaligus.Belanja AR Amazon tidak hanya untuk rumah, tetapi juga untuk kecantikan.
Data yang relevan menunjukkan bahwa fungsi uji coba AR meningkatkan kepercayaan pembelian konsumen.Menurut hasil survei, lebih dari 50% konsumen yang disurvei percaya bahwa AR membuat mereka lebih percaya diri untuk berbelanja online, karena dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih imersif.Dari mereka yang disurvei, 75% mengatakan bersedia membayar mahal untuk produk yang mendukung pratinjau AR.
Selain itu, data menunjukkan bahwa pemasaran AR, dibandingkan dengan pemasaran iklan video sederhana, penjualan produk 14% lebih tinggi.
Robert Triefus, wakil presiden interaksi merek dan pelanggan Gucci, mengatakan perusahaan akan menggandakan fungsionalitas AR untuk mendorong e-commerce.
Amazon telah membuat langkah baru untuk mempertahankan lebih banyak pelanggan dan penjual pihak ketiga dan meningkatkan pertumbuhan pendapatan yang positif, tetapi masih harus dilihat seberapa efektifnya mereka.
Waktu posting: Jun-11-2022