FAQs

FAQ

NINAU HOU

Loaʻa iā ʻoe nā lālā ʻē aʻe ma Kina?

ʻAe, loaʻa iā mākou nā lālā ma Ningbo, Shanghai, Shenzhen a me Yiwu ma Kina.

He aha kāu ʻano kaʻa nui?

ʻO kā mākou mauʻano nui o ka halihaliʻana,ʻo ia ka laweʻana i ka ea, ka laweʻana i ke kai a me ka hāʻawi haʻi.

Hiki iā ʻoe ke hoʻouna i nā waiwai ʻē aʻe koe wale nō ka lawe ʻana i ka hale kūʻai Amazon?

ʻAe, hiki iā mākou ke hana i nā halihali ʻē aʻe, ʻo ka huahana nui ke hana i ka hale kūʻai amazon.

Hiki iaʻu ke nīnau inā hiki ke hoʻokomo ʻia ka ʻauhau ma ka ʻae ʻana o Amazon USA?

ʻAe, hiki iā mākou ke hoʻohana i kā mākou mea lawe mai, ua hoʻokomo ʻia ka ʻauhau.

Hiki iā ʻoe ke hoʻolauna i kekahi o nā ala hoʻouna nui o amazon?

Hōʻike 2-3 lā.

Air & express 10-12days.

Fastship & express 15-20 lā.

Slowship & kalaka 25-35 lā.

Ma muli o ka wahi hale kūʻai, e ʻokoʻa nā manawa āpau.

Inā hewa ka lepili, hiki iā ʻoe ke kōkua i ka lepili?

ʻAe, hiki iā ʻoe ke hoʻololi i ka lepili.

Inā hoʻouna au i hoʻokahi ʻāpana ma ʻelua mau ala like ʻole, e mālama anei ia i ke kumukūʻai?

ʻAe, hiki iā ʻoe ke mālama ma kahi o 30% o ke kumukūʻai.

He aha inā inā he mau pila ka waiwai a pono e hōʻoia ʻia?

Pono ʻoe e hāʻawi i kahi palapala hōʻoia ma mua o kou hiki ke lawe, ʻaʻole mākou e hana i nā waiwai pōʻino.

Pehea e uku ai i ka lilo o ka waiwai?

Inā nalowale ka waiwai i ka hele ʻana, e uku mākou e like me ke kumukūʻai kūʻai o nā waiwai, no laila pono mākou e hāʻawi i ka invoice kūʻai a me ka palapala uku.Eia kekahi, ua hoʻokomo ʻia ka uku ʻinikua i kā mākou ʻōlelo.

Inā ua hōʻea nā waiwai i ʻAmelika, akā pono e hoʻihoʻi ʻia a hoʻololi ʻia nā lepili, hiki ke mālama ʻia?

Hiki iā mākou ke hana i nā pilikia like.

Inā hele ka mea kūʻai aku e nānā i nā waiwai, hiki iā ʻoe ke hele i ka hale hana e nānā i nā waiwai?

ʻAe, hiki iā mākou ke hoʻonohonoho i kekahi e hele mai e nānā i nā waiwai.

Pehea e nīnau ai i ka ʻimi ukana?

E hana mau mākou i nā kikoʻī kikoʻī a hoʻouna iā lākou i kāu leka uila i kēlā me kēia pule e hōʻike iā ʻoe i ke kūlana o ka waiwai.

Loaʻa iā ʻoe nā hana ma waho?

ʻAe, loaʻa iā mākou nā hale kūʻai ma ʻAmelika a me ʻEulopa.

Hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kekahi ma kou inoa?

ʻAe, hiki ke hoʻonohonoho ʻia ka lawe ʻana ma o kā mākou hale kūʻai me ka UPS / USPS etc.

He aha ke kumukūʻai o kāu lawelawe?

Hiki ke hāʻawi ʻia ke kumukūʻai pololei ke hoʻopau ʻia nā kikoʻī o kāu mau waiwai, e like me ke kaumaha, ka nui, ke kūlanakauhale i hoʻouka ʻia a me ke kūlanakauhale huakaʻi.

Pehea e hiki ai iaʻu ke uku iā ʻoe?

Hiki iā ʻoe ke uku iā mākou ma ka hoʻoili panakō (T / T), Western Union a pēlā aku.

Ahea wau e uku aku ai ia oe?

ʻO ka mea maʻamau, no ka hoʻouna ʻana i ka ukana kai, hiki iā ʻoe ke uku iā mākou ma hope o ka holo ʻana o ka waiwai.

A no ka hoʻouna ʻana i ka ea / express freight, pono ʻoe e uku iā mākou ma mua o ka lawe ʻana i nā ukana.

ʻAʻohe kuleana o kaʻu mea hoʻolako e hoʻokuʻu aku.Hiki iā ʻoe ke kōkua iaʻu e hoʻokuʻu aku i nā waiwai?

ʻAe, hiki iā mākou.Hiki iā mākou ke kūʻai i ka laikini hoʻokuʻu aku, hana i ka ʻōlelo kuʻuna a hoʻopiʻi i nā waiwai iā ʻoe.

Hiki iā ʻoe ke kōkua iaʻu e nānā i kā mākou waiwai?

ʻAe, hiki iā mākou ke kōkua iā ʻoe.E ʻoluʻolu e hāʻawi i kāu mau koi kikoʻī no ka inspectio.

Hiki iā ʻoe ke kōkua i ka lawe ʻana i kā mākou waiwai mai uka o Kina?

ʻAe, hiki iā mākou ke kōkua iā ʻoe.E ʻoluʻolu e hāʻawi i ka helu kikoʻī no ke kiʻi ʻana.

ʻAʻole mākou e hoʻouna wale aku i kāu ukana mai Kina, akā kōkua pū kekahi iā ʻoe e hoʻoponopono i nā pilikia hiki ʻole.

Kōkua iā ʻoe e hui pū me nā mea hoʻolako, nā kuʻuna, nā laina hoʻouna, nā kaʻa kaʻa, nā luna nānā.