Στις 10 Ιουνίου, η Amazon κυκλοφόρησε μια νέα δυνατότητα αγορών που ονομάζεται «Εικονική δοκιμή για παπούτσια».Η λειτουργία θα επιτρέπει στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν την κάμερα του τηλεφώνου τους για να δουν πώς φαίνεται το πόδι όταν επιλέγουν ένα στυλ παπουτσιού.Ως πιλοτική, η λειτουργία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε καταναλωτές στις ΗΠΑ και τον Καναδά, δύο αγορές της Βόρειας Αμερικής, στο iOS.
Είναι κατανοητό ότι οι καταναλωτές σε επιλέξιμες περιοχές θα μπορούν να δοκιμάσουν χιλιάδες μάρκες και διαφορετικά στυλ παπουτσιών στο Amazon.Για τους πωλητές παπουτσιών που είναι βαθιά ριζωμένοι στην αγορά της Βόρειας Αμερικής, η κίνηση της Amazon είναι αναμφίβολα ένας καλός τρόπος για να αυξηθούν οι πωλήσεις.Η εισαγωγή αυτής της λειτουργίας επιτρέπει στους καταναλωτές να δουν πιο διαισθητικά την εφαρμογή των παπουτσιών, γεγονός που μπορεί όχι μόνο να αυξήσει τις πωλήσεις αλλά και να μειώσει σημαντικά την πιθανότητα επιστροφής χρημάτων και επιστροφής χρημάτων από τους καταναλωτές, βελτιώνοντας έτσι το περιθώριο κέρδους των πωλητών.
Στην εικονική δοκιμή AR, οι καταναλωτές μπορούν να στρέψουν την κάμερα του τηλεφώνου τους στα πόδια τους και να μετακινηθούν σε διάφορα παπούτσια για να δουν πώς φαίνονται από διαφορετικές γωνίες και να δοκιμάσουν άλλα χρώματα στο ίδιο στυλ, αλλά το εργαλείο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό του μεγέθους του παπουτσιού.Ενώ η νέα λειτουργία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε χρήστες iOS, η Amazon λέει ότι βελτιώνει την τεχνολογία για να τη καταστήσει διαθέσιμη σε χρήστες Android.
Δεν είναι καινούργιο για την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου να λανσάρει τη λειτουργία «AR virtual shopping».Προκειμένου να βελτιωθεί η ικανοποίηση από την εμπειρία των καταναλωτών και να μειωθεί το ποσοστό επιστροφής για τη διατήρηση των κερδών, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν διαδοχικά λανσάρει λειτουργίες εικονικών αγορών.
Το 2017, η Amazon παρουσίασε το «AR View», το οποίο επέτρεπε στους χρήστες να οπτικοποιούν προϊόντα στο σπίτι χρησιμοποιώντας τα smartphone τους, ακολουθούμενο από το «Room Decorator», το οποίο επέτρεπε στους χρήστες να γεμίζουν εικονικά τα δωμάτιά τους με πολλά προϊόντα ταυτόχρονα.Οι αγορές AR της Amazon δεν είναι μόνο για το σπίτι, αλλά και για την ομορφιά.
Τα σχετικά δεδομένα επισημαίνουν ότι η λειτουργία δοκιμής του AR ενισχύει την αγοραστική εμπιστοσύνη των καταναλωτών.Σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας έρευνας, περισσότερο από το 50% των ερωτηθέντων καταναλωτών πιστεύει ότι η AR τους δίνει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση για να ψωνίσουν online, επειδή μπορεί να προσφέρει μια πιο καθηλωτική εμπειρία αγορών.Από τους ερωτηθέντες, το 75% δήλωσε ότι είναι πρόθυμο να πληρώσει ένα ασφάλιστρο για ένα προϊόν που υποστηρίζει προεπισκόπηση AR.
Επιπλέον, τα δεδομένα δείχνουν ότι το μάρκετινγκ AR, σε σύγκριση με το απλό μάρκετινγκ διαφήμισης βίντεο, οι πωλήσεις προϊόντων είναι 14% υψηλότερες.
Ο Robert Triefus, αντιπρόεδρος αλληλεπίδρασης επωνυμίας και πελατών της Gucci, δήλωσε ότι η εταιρεία θα διπλασιάσει τη λειτουργικότητα AR για να προωθήσει το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η Amazon έχει κάνει νέες κινήσεις για να διατηρήσει περισσότερους πελάτες και τρίτους πωλητές και να τονώσει τη θετική αύξηση των εσόδων, αλλά μένει να δούμε πόσο αποτελεσματικές θα είναι.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουν-11-2022