El 10 de juny, Amazon va llançar una nova funció de compra anomenada "Prova virtual de sabates".La funció permetrà als consumidors utilitzar la càmera del seu telèfon per veure com es veu el peu quan trien un estil de sabata.Com a pilot, la funció actualment només està disponible per als consumidors dels EUA i Canadà, dos mercats nord-americans, a iOS.
S'entén que els consumidors de les regions elegibles podran provar-se milers de marques i diferents estils de sabates a Amazon.Per als venedors de sabates molt arrelats al mercat nord-americà, el moviment d'Amazon és sens dubte una bona manera d'augmentar les vendes.La introducció d'aquesta funció permet als consumidors veure de manera més intuïtiva l'ajust de les sabates, la qual cosa no només pot augmentar les vendes, sinó que també pot reduir en gran mesura la probabilitat de devolució i devolució dels consumidors, millorant així el marge de beneficis dels venedors.
A la prova virtual de RA, els consumidors poden apuntar la càmera del telèfon als seus peus i desplaçar-se per diverses sabates per veure com es veuen des de diferents angles i provar altres colors amb el mateix estil, però l'eina no es pot utilitzar per determinar la mida de la sabata.Tot i que actualment la nova funció només està disponible per als usuaris d'iOS, Amazon diu que està perfeccionant la tecnologia per posar-la a disposició dels usuaris d'Android.
No és nou per a la plataforma de comerç electrònic llançar la funció "Compres virtuals AR".Per tal de millorar la satisfacció de l'experiència dels consumidors i reduir la taxa de retorn per mantenir els beneficis, les plataformes de comerç electrònic han llançat successivament funcions de compra virtual.
L'any 2017, Amazon va presentar "AR View", que permetia als usuaris visualitzar productes a casa amb els seus telèfons intel·ligents, seguit de "Room Decorator", que permetia als usuaris omplir virtualment les seves habitacions amb diversos productes alhora.Les compres de RA d'Amazon no són només per a la llar, sinó també per a la bellesa.
Les dades rellevants assenyalen que la funció de prova d'AR millora la confiança de compra dels consumidors.Segons els resultats d'una enquesta, més del 50% dels consumidors enquestats creuen que la RA els dóna més confiança per comprar en línia, perquè pot proporcionar una experiència de compra més immersiva.Dels enquestats, el 75% va dir que estaven disposats a pagar una prima per un producte que admeti la vista prèvia de RA.
A més, les dades mostren que el màrqueting de RA, en comparació amb el màrqueting de publicitat de vídeo simple, les vendes de productes són un 14% més grans.
Robert Triefus, vicepresident de marca i interacció amb el client de Gucci, va dir que la companyia duplicaria la funcionalitat de RA per impulsar el comerç electrònic.
Amazon ha fet nous moviments per retenir més clients i venedors de tercers i augmentar el creixement positiu dels ingressos, però cal veure fins a quin punt seran efectius.
Hora de publicació: 11-juny-2022