অ্যামাজনের নতুন বৈশিষ্ট্য থেকে কারা উপকৃত হবে?

10 জুন, অ্যামাজন "জুতার জন্য ভার্চুয়াল ট্রাই-অন" নামে একটি নতুন শপিং বৈশিষ্ট্য চালু করেছে।ফিচারটি গ্রাহকদের তাদের ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি দেবে জুতার স্টাইল বেছে নেওয়ার সময় পা কেমন দেখায়।পাইলট হিসাবে, বৈশিষ্ট্যটি বর্তমানে শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ, দুটি উত্তর আমেরিকার বাজার, iOS এ।

এটা বোঝা যায় যে যোগ্য অঞ্চলের ভোক্তারা অ্যামাজনে হাজার হাজার ব্র্যান্ড এবং বিভিন্ন শৈলীর জুতা চেষ্টা করতে সক্ষম হবেন।উত্তর আমেরিকার বাজারে গভীরভাবে প্রোথিত জুতা বিক্রেতাদের জন্য, অ্যামাজনের পদক্ষেপ নিঃসন্দেহে বিক্রয় বাড়ানোর একটি ভাল উপায়।এই ফাংশনের প্রবর্তন ভোক্তাদের আরও স্বজ্ঞাতভাবে জুতা ফিট দেখতে সক্ষম করে, যা শুধুমাত্র বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে না কিন্তু ভোক্তাদের অর্থ ফেরত এবং ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনাও অনেক কমিয়ে দেয়, এইভাবে বিক্রেতাদের লাভের মার্জিন উন্নত করে।

AR ভার্চুয়াল ট্রাই-অনে, ভোক্তারা তাদের ফোনের ক্যামেরা তাদের পায়ের দিকে নির্দেশ করতে পারে এবং বিভিন্ন জুতা দিয়ে স্ক্রোল করে দেখতে পারে যে তারা বিভিন্ন কোণ থেকে কেমন দেখাচ্ছে এবং একই শৈলীতে অন্যান্য রং ব্যবহার করার চেষ্টা করে, কিন্তু জুতার আকার নির্ধারণ করতে টুলটি ব্যবহার করা যাবে না।যদিও নতুন বৈশিষ্ট্যটি বর্তমানে শুধুমাত্র iOS ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, অ্যামাজন বলেছে যে এটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ করার জন্য প্রযুক্তিটি পরিমার্জন করছে।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য "এআর ভার্চুয়াল শপিং" ফাংশন চালু করা নতুন নয়।ভোক্তাদের অভিজ্ঞতার সন্তুষ্টি উন্নত করতে এবং লাভ বজায় রাখার জন্য রিটার্ন রেট কমাতে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ধারাবাহিকভাবে ভার্চুয়াল শপিং ফাংশন চালু করেছে।

2017 সালে, Amazon "AR View" প্রবর্তন করেছিল, যা ব্যবহারকারীদের তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে বাড়িতে পণ্যগুলি কল্পনা করার অনুমতি দেয়, তারপরে "রুম ডেকোরেটর", যা ব্যবহারকারীদের একযোগে একাধিক পণ্য দিয়ে কার্যত তাদের রুম পূরণ করতে দেয়।অ্যামাজনের এআর শপিং শুধু বাড়ির জন্য নয়, সৌন্দর্যের জন্যও।

প্রাসঙ্গিক ডেটা নির্দেশ করে যে AR-এর ট্রাই-অন ফাংশন গ্রাহকদের ক্রয়ের আস্থা বাড়ায়।একটি সমীক্ষার ফলাফল অনুসারে, সমীক্ষাকৃত ভোক্তাদের 50% এরও বেশি বিশ্বাস করেন যে AR তাদের অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য আরও আত্মবিশ্বাস দেয়, কারণ এটি আরও নিমগ্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।জরিপ করা ব্যক্তিদের মধ্যে 75% বলেছেন যে তারা AR প্রিভিউ সমর্থন করে এমন একটি পণ্যের জন্য প্রিমিয়াম দিতে ইচ্ছুক।

উপরন্তু, তথ্য দেখায় যে AR মার্কেটিং, সাধারণ ভিডিও বিজ্ঞাপন বিপণনের তুলনায়, পণ্য বিক্রয় 14% বেশি।

Gucci-এর ব্র্যান্ড এবং গ্রাহক মিথস্ক্রিয়ার ভাইস প্রেসিডেন্ট রবার্ট ট্রাইফুস বলেছেন, কোম্পানি ই-কমার্স চালাতে এআর কার্যকারিতা দ্বিগুণ করবে।

অ্যামাজন আরও গ্রাহক এবং তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের ধরে রাখতে এবং ইতিবাচক রাজস্ব বৃদ্ধির জন্য নতুন পদক্ষেপ নিচ্ছে, তবে তারা কতটা কার্যকর হবে তা দেখা বাকি রয়েছে।