На 10 юни Amazon пусна нова функция за пазаруване, наречена „Виртуално пробване на обувки“.Функцията ще позволи на потребителите да използват камерата на телефона си, за да видят как изглежда кракът, когато избират стил на обувка.Като пилот, функцията в момента е достъпна само за потребители в САЩ и Канада, два северноамерикански пазара, на iOS.
Разбираемо е, че потребителите в отговарящите на условията региони ще могат да пробват хиляди марки и различни стилове обувки в Amazon.За продавачите на обувки, които са дълбоко вкоренени на северноамериканския пазар, ходът на Amazon несъмнено е добър начин за увеличаване на продажбите.Въвеждането на тази функция дава възможност на потребителите да виждат по-интуитивно прилягането на обувките, което може не само да увеличи продажбите, но също така значително да намали вероятността за възстановяване и връщане от потребителите, като по този начин подобрява маржа на печалбата на продавачите.
При виртуално пробване на AR потребителите могат да насочат камерата на телефона си към краката си и да превъртат през различни обувки, за да видят как изглеждат от различни ъгли и да пробват други цветове в същия стил, но инструментът не може да се използва за определяне на размера на обувките.Докато новата функция в момента е достъпна само за потребители на iOS, Amazon казва, че усъвършенства технологията, за да я направи достъпна за потребителите на Android.
Не е новост за платформата за електронна търговия да стартира функцията „AR виртуално пазаруване“.За да подобрят удовлетвореността на потребителите и да намалят процента на възвръщаемост, за да поддържат печалбите, платформите за електронна търговия последователно стартираха функции за виртуално пазаруване.
Още през 2017 г. Amazon представи „AR View“, който позволи на потребителите да визуализират продукти у дома с помощта на своите смартфони, последван от „Room Decorator“, който позволи на потребителите виртуално да запълнят стаите си с множество продукти наведнъж.AR пазаруването на Amazon не е само за дома, но и за красота.
Съответните данни сочат, че пробната функция на AR повишава доверието на потребителите при покупка.Според резултатите от проучване, повече от 50% от анкетираните потребители смятат, че AR им дава повече увереност да пазаруват онлайн, тъй като може да осигури по-завладяващо пазаруване.От анкетираните 75% са заявили, че са готови да платят премия за продукт, който поддържа предварителен преглед на AR.
В допълнение, данните показват, че AR маркетингът, в сравнение с обикновения видео рекламен маркетинг, продажбите на продукти са с 14% по-високи.
Робърт Трифъс, вицепрезидент на марката и взаимодействието с клиентите на Gucci, каза, че компанията ще удвои функционалността на AR, за да стимулира електронната търговия.
Amazon предприема нови стъпки, за да задържи повече клиенти и продавачи трети страни и да стимулира положителния растеж на приходите, но остава да видим колко ефективни ще бъдат те.
Време на публикуване: 11 юни 2022 г